Los mecanismos a través de los cuales gestionamos los conflictos cotidianos muestran el marco de relaciones que se establece entre las personas que conforman determinada realidad, transmiten una actitud frente al conflicto y la diferencia.

Sin duda alguna, las habilidades de comunicación y negociación son básicas para el establecimiento de las relaciones, para la transformación del entorno y para el afrontamiento creativo y no violento de esos conflictos a los que nos vemos abocados y abocadas. Negociaciones en las que se fomente el paradigma de ganar-ganar, buscar alternativas para que en el afrontamiento cotidiano de los pequeños conflictos no se generen rupturas sociales.
Comenzar por lo micro para ir paulatinamente hacia una transformación en los ámbitos macros, trabajando específicamente cuestiones de comunicación, negociación y habilidades de escucha.